特定商取引法に基づく表記

販売業者の社名、所在地（住所）、電話番号

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株式会社しのや
〒963-8039　
福島県郡山市小関谷地23-1

TEL：024-954-8339
FAX：024-983-5252
syokuzai@shinoya.co

 

運営統括責任者

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篠原　祐太郎

 

商品代金以外に必要な料金

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商品ページにて記載

支払方法

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 ・クレジットカード決済（一括のみ）

 

お支払い期限

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ご注文時にカード決済を行います。引き落とし日につきましてはご契約のクレジットカード会社にお問合せください。

 

商品のお届け時期

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1. 商品のお届け期間（予約販売商品、お届け日指定の注文を除く）

商品のお届けは、ご注文をお受けした日より2～7営業日の発送となります。
宅配便の配達日数は1～2日となります。（一部地域を除く）

2. 商品のお届け期間（予約販売商品）

予約販売の商品に付いては予約販売期間にお受けした注文を販売開始日よりご注文をお受けした順に発送いたします。
ご注文が多い場合、販売開始日当日に発送できない場合があります。予めご了承ください。

3. 商品のお届け期間（お届け日指定の注文）

指定のお届け日の前日までにお届けできるよう発送いたしますが、宅配便の混雑等により数日のずれが生じる場合がございます。
予めご了承ください。

4. 宅配業者

ヤマト運輸、もしくは佐川急便での配送となります。

5. Eメールでの商品発送通知

Eメールにて商品の発送をご通知いたします。通知は発送日当日か翌日になります。

キャンセル、不良品の返品について

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1. お届けされた商品の返却（お客様ご自身の理由によるもの）

当サイトでは生ものや新鮮さを重視した商品を多く取り扱っています。お客様に鮮度の高い商品を味わっていただく為に保存料や防腐剤を一切使用しない食材も数多くあります。従って、お届けした商品の返品は基本的にお受けできません。

2. 不良品のお取替え

万が一お届けした商品に欠陥、不具合がございましたら、商品の受領から3日以内に必ず下記までご連絡ください。
欠陥、不具合があった商品は株式会社しのや宛て受取人払いの宅配便でお送りください。同じ商品を再発送いたします。但し、数量限定や期間限定の商品で同じ商品をお送りできない場合があります。このような場合は宅配便料、税金を含めた購入全金額をご返金いたします。

 

お酒の販売について

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